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新诚智慧2024年质量月活动圆满落幕

发布时间: 2024-09-09 | 作者:质量管理中心

      为了进一步深化新诚智慧全员的质量意识,推动质量文化建设,增强企业凝聚力,新诚智慧8月份开展了以“强化质量管理,提升服务意识”为主题的质量月活动。集团领导层亲自参与,各部门高度重视,积极响应,共同为提升产品品质、服务水平、管理质量贡献自己的力量。至此,8月质量月活动已圆满落下帷幕,全员参与,共同进步,成果丰硕,凝聚了全体新诚人的努力与智慧,更为集团高质量发展注入了强劲的动力。

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      自8月初召开质量月活动动员大会明确了活动目标,强调了全员参与的重要性,一系列精心策划的质量提升行动迅速在新诚智慧内部铺开,从部门间的协作到个人质量意识的提升培训,从质量标准的严格审查到客户服务体验的优化升级,每一项措施都紧锣密鼓地推进。

      为提升员工的服务质量和质量管理水平,提高管理人员及服务人员的专业素养。实施了一系列针对性的质量提升培训计划,包括企业合规的相关法律法规深入学习,采用线下课程、案例分析等培训方式,以确保培训内容的实用性和吸引力,累计总培训人次近千人。

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      质量管理体系审查方面,从制度执行情况、年度内审、药品购进评审、风险排查、主要岗位人员的任职资质及岗位配置进行了全面检查,确保公司所有质量管理活动均有完整记录,各岗位人员任职资质和岗位配置符合相关要求,质量管理体系文件符合相关法律法规和公司实际经营情况。

      线下事业群质量管理部对药品相关法律法规和公司质量管理体系文件的执行情况进行了检查,对电商的网络销售根据要求进行了科学规范,集团旗下海润医药系统中的进销存存在的风险点进行了控制,对计算机系统的功能模块同信息管理中心进行了优化,加强了对门店及诊所的监督检查和仓库药品的储存和管理。

      其中,为确保线下经营场所内所有商品的质量达标。公司企业负责人、质量负责人等高层领导亲自带队,对新诚智慧健康药房旗下各门店进行了细致的巡查。要求所到之处,各门店环境整洁有序,商品陈列严格按照GSP标准执行,质量记录完备无缺,冷藏药品的存储条件与相关记录均符合规定要求。

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      在整个质量月活动期间,还通过定期发布质量宣文、悬挂横幅、标语、设置屏幕展板等多种渠道大力宣传质量文化,营造了浓厚的质量文化氛围。活动尾声,对在质量月活动中表现突出的个人评选了“新诚质量标兵”,提倡鼓励全体新诚人向优秀的她们学习。

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      经过一个月的努力,新诚智慧医药集团线上线下质量管理工作皆取得了显著成效,不仅优化了内部质量管理流程,提升了员工的质量服务意识,更是在客户满意度方面实现了质的飞跃。这一切成绩的背后,是全体新诚人齐心协力的结果,展现了新诚智慧医药集团在质量强企建设道路上的坚定步伐与不懈追求。

      质量之路,永无止境。虽然质量月活动已告一段落,但新诚智慧对质量的追求永远不会止步。新诚智慧将继续使质量月的精神固化为常态机制,确保质量管理和服务意识深入人心,成为企业文化不可或缺的一部分,推动公司质量管理工作不断迈上新台阶,致力于成为行业内质量管理和服务创新的领跑者。